Privacidade

Atualizado em 22 de outubro de 2026

Em 1 minuto

1. Quem cuida dos seus dados

O Pintei (pintei.com.br) é responsável pelos dados tratados aqui, no papel de controlador, como diz a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Responsável: NAIR APPS, CNPJ 49.957.258/0001-70. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive falar com a pessoa encarregada (DPO), escreva para [email protected].

2. O que coletamos

A gente pede o mínimo possível. Não existe cadastro nem senha.

  • Seu e-mail, só quando você escolhe guardar seus desenhos, comprar algo ou transformar uma foto em desenho. Ele é confirmado por um link mágico.
  • Um cookie de visitante: um código aleatório e assinado que lembra este navegador (para você não perder o que pintou). Ele não diz quem você é.
  • Seu endereço IP, para segurança e para os limites de uso (por exemplo, quantos links mágicos podem ser pedidos por minuto).
  • As fotos que você envia para virar desenho, e o desenho gerado a partir delas.
  • Seus desenhos pintados: ficam salvos no seu aparelho e, se você quiser, também na nuvem, ligados ao seu e-mail.
  • Dados do pedido: o que foi comprado, valor, data e se o Pix foi pago. Não recebemos nem guardamos dados do seu banco.
  • Estatísticas de uso, sem identificar ninguém: páginas visitadas e momentos como “começou a pintar” ou “pagou um Pix”, contados de forma agregada. Não entram e-mail, nome, endereço completo das páginas nem cookies.

3. Para que usamos

  • Para o Pintei funcionar: guardar seus desenhos, liberar o que você comprou e criar o desenho a partir da sua foto (execução de contrato, LGPD art. 7º, V).
  • Para manter tudo seguro e evitar abusos, com o IP e os limites de uso (legítimo interesse, art. 7º, IX).
  • Para entender o que funciona e melhorar o Pintei, com estatísticas agregadas e sem cookies (legítimo interesse, art. 7º, IX).
  • Para cumprir obrigações legais, como guardar registros de compras e de acesso pelo tempo que a lei pede (art. 7º, II).

Não vendemos seus dados. Não usamos seus dados para anúncios.

4. Suas fotos

A foto que você envia serve só para criar o seu desenho de colorir. A foto original é apagada em até 7 dias. Só o desenho gerado fica guardado, para você poder pintar quando quiser.

Para fazer a conversão, a foto passa por um serviço de inteligência artificial contratado por nós (veja “Com quem compartilhamos”), que também confere se o desenho ficou fiel à foto, sem nada inventado. Envie só fotos que você tem o direito de usar e, se aparecerem outras pessoas, peça a permissão delas.

Se você pedir para refazer e escrever o que quer mudar, esse texto vai junto para o mesmo serviço e fica guardado só até o desenho novo ficar pronto (no máximo, junto com a foto).

5. Pagamentos

As compras são feitas por Pix, processadas pelo Abacate Pay. O pagamento acontece no app do seu banco: a gente recebe só a confirmação de que deu certo, o valor e um código do pedido.

6. E-mails

Só mandamos e-mails transacionais, ou seja, os que você pediu ou precisa receber:

  • o link mágico para guardar ou recuperar seus desenhos;
  • a confirmação da sua compra;
  • o aviso de que o desenho da sua foto ficou pronto.

Nada de propaganda sem você concordar antes.

7. Com quem compartilhamos

Alguns parceiros ajudam o Pintei a funcionar e só recebem o necessário para fazer a parte deles (são “operadores”, na linguagem da LGPD):

  • Abacate Pay: cobranças e confirmação do Pix.
  • Resend: envio dos e-mails.
  • OpenAI: transformar a sua foto em desenho e conferir se ele ficou fiel à foto.
  • Cloudflare: guardar as imagens dos desenhos.
  • Provedor de hospedagem: onde o site e o banco de dados rodam.

As estatísticas de visita são feitas com o Umami, uma ferramenta de código aberto que roda no nosso próprio servidor. Ela não usa cookies, não segue você por outros sites e respeita o “Não rastrear” do navegador.

Alguns desses serviços podem guardar dados fora do Brasil. Quando isso acontece, seguimos as regras de transferência internacional da LGPD (art. 33).

Se você compartilhar o link de um desenho pintado, quem tiver o link vê o desenho. Ele não mostra o seu e-mail.

8. Cookies e o que fica no seu aparelho

Usamos só o essencial, sem cookies de publicidade nem de rastreamento:

  • o cookie de visitante (dura até 400 dias, renovado quando você volta);
  • o cookie de sessão, depois que você confirma o e-mail pelo link mágico;
  • no próprio navegador: o progresso das suas pinturas e preferências, como os sons ligados ou desligados.

As estatísticas de uso (Umami) funcionam sem cookie nenhum: não guardam nada no seu aparelho.

Se você limpar os dados do navegador, o que não estava guardado no e-mail se perde.

9. Por quanto tempo guardamos

  • Fotos originais: até 7 dias.
  • Desenhos e e-mail: enquanto você usar o Pintei ou até você pedir para apagar.
  • Registros de compra: pelo prazo exigido pela lei fiscal e de defesa do consumidor.
  • Registros de acesso (IP): pelo prazo do Marco Civil da Internet (6 meses).

10. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

  • para saber se temos dados seus e ver quais são;
  • para corrigir o que estiver errado;
  • para apagar seus dados ou levá-los para outro serviço;
  • para saber com quem compartilhamos;
  • para retirar um consentimento que você tenha dado.

É só escrever para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Crianças e adolescentes

O Pintei é para todas as idades. Mesmo assim, compras, envio de fotos e o uso do e-mail devem ser feitos por um adulto responsável quando quem pinta for menor de idade.

12. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), cookies assinados, acesso restrito ao painel e mostramos o e-mail mascarado (tipo “an•••@gmail.com”) nas nossas ferramentas internas. Nenhum sistema é perfeito, mas a gente cuida com carinho. Se algo der errado com seus dados, avisamos você e a ANPD como a lei manda.

13. Mudanças nesta política

Se mudarmos algo importante, avisamos aqui e, quando fizer sentido, por e-mail. Veja também os Termos de uso.