Privacidade
Atualizado em 22 de outubro de 2026
Em 1 minuto
- Sem cadastro e sem senha: o e-mail só aparece quando você quer guardar, comprar ou mandar uma foto.
- Suas fotos são apagadas em até 7 dias. Só o desenho fica.
- O Pix é feito pelo Abacate Pay. Não vemos dados do seu banco.
- Nada de anúncios, nada de venda de dados. As estatísticas de uso não usam cookies.
- Quer ver, corrigir ou apagar seus dados? É só pedir por e-mail.
1. Quem cuida dos seus dados
O Pintei (pintei.com.br) é responsável pelos dados tratados aqui, no papel de controlador, como diz a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Responsável: NAIR APPS, CNPJ 49.957.258/0001-70. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive falar com a pessoa encarregada (DPO), escreva para [email protected].
2. O que coletamos
A gente pede o mínimo possível. Não existe cadastro nem senha.
- Seu e-mail, só quando você escolhe guardar seus desenhos, comprar algo ou transformar uma foto em desenho. Ele é confirmado por um link mágico.
- Um cookie de visitante: um código aleatório e assinado que lembra este navegador (para você não perder o que pintou). Ele não diz quem você é.
- Seu endereço IP, para segurança e para os limites de uso (por exemplo, quantos links mágicos podem ser pedidos por minuto).
- As fotos que você envia para virar desenho, e o desenho gerado a partir delas.
- Seus desenhos pintados: ficam salvos no seu aparelho e, se você quiser, também na nuvem, ligados ao seu e-mail.
- Dados do pedido: o que foi comprado, valor, data e se o Pix foi pago. Não recebemos nem guardamos dados do seu banco.
- Estatísticas de uso, sem identificar ninguém: páginas visitadas e momentos como “começou a pintar” ou “pagou um Pix”, contados de forma agregada. Não entram e-mail, nome, endereço completo das páginas nem cookies.
3. Para que usamos
- Para o Pintei funcionar: guardar seus desenhos, liberar o que você comprou e criar o desenho a partir da sua foto (execução de contrato, LGPD art. 7º, V).
- Para manter tudo seguro e evitar abusos, com o IP e os limites de uso (legítimo interesse, art. 7º, IX).
- Para entender o que funciona e melhorar o Pintei, com estatísticas agregadas e sem cookies (legítimo interesse, art. 7º, IX).
- Para cumprir obrigações legais, como guardar registros de compras e de acesso pelo tempo que a lei pede (art. 7º, II).
Não vendemos seus dados. Não usamos seus dados para anúncios.
4. Suas fotos
A foto que você envia serve só para criar o seu desenho de colorir. A foto original é apagada em até 7 dias. Só o desenho gerado fica guardado, para você poder pintar quando quiser.
Para fazer a conversão, a foto passa por um serviço de inteligência artificial contratado por nós (veja “Com quem compartilhamos”), que também confere se o desenho ficou fiel à foto, sem nada inventado. Envie só fotos que você tem o direito de usar e, se aparecerem outras pessoas, peça a permissão delas.
Se você pedir para refazer e escrever o que quer mudar, esse texto vai junto para o mesmo serviço e fica guardado só até o desenho novo ficar pronto (no máximo, junto com a foto).
5. Pagamentos
As compras são feitas por Pix, processadas pelo Abacate Pay. O pagamento acontece no app do seu banco: a gente recebe só a confirmação de que deu certo, o valor e um código do pedido.
6. E-mails
Só mandamos e-mails transacionais, ou seja, os que você pediu ou precisa receber:
- o link mágico para guardar ou recuperar seus desenhos;
- a confirmação da sua compra;
- o aviso de que o desenho da sua foto ficou pronto.
Nada de propaganda sem você concordar antes.
7. Com quem compartilhamos
Alguns parceiros ajudam o Pintei a funcionar e só recebem o necessário para fazer a parte deles (são “operadores”, na linguagem da LGPD):
- Abacate Pay: cobranças e confirmação do Pix.
- Resend: envio dos e-mails.
- OpenAI: transformar a sua foto em desenho e conferir se ele ficou fiel à foto.
- Cloudflare: guardar as imagens dos desenhos.
- Provedor de hospedagem: onde o site e o banco de dados rodam.
As estatísticas de visita são feitas com o Umami, uma ferramenta de código aberto que roda no nosso próprio servidor. Ela não usa cookies, não segue você por outros sites e respeita o “Não rastrear” do navegador.
Alguns desses serviços podem guardar dados fora do Brasil. Quando isso acontece, seguimos as regras de transferência internacional da LGPD (art. 33).
Se você compartilhar o link de um desenho pintado, quem tiver o link vê o desenho. Ele não mostra o seu e-mail.
9. Por quanto tempo guardamos
- Fotos originais: até 7 dias.
- Desenhos e e-mail: enquanto você usar o Pintei ou até você pedir para apagar.
- Registros de compra: pelo prazo exigido pela lei fiscal e de defesa do consumidor.
- Registros de acesso (IP): pelo prazo do Marco Civil da Internet (6 meses).
10. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- para saber se temos dados seus e ver quais são;
- para corrigir o que estiver errado;
- para apagar seus dados ou levá-los para outro serviço;
- para saber com quem compartilhamos;
- para retirar um consentimento que você tenha dado.
É só escrever para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Crianças e adolescentes
O Pintei é para todas as idades. Mesmo assim, compras, envio de fotos e o uso do e-mail devem ser feitos por um adulto responsável quando quem pinta for menor de idade.
12. Segurança
Usamos conexão segura (HTTPS), cookies assinados, acesso restrito ao painel e mostramos o e-mail mascarado (tipo “an•••@gmail.com”) nas nossas ferramentas internas. Nenhum sistema é perfeito, mas a gente cuida com carinho. Se algo der errado com seus dados, avisamos você e a ANPD como a lei manda.
13. Mudanças nesta política
Se mudarmos algo importante, avisamos aqui e, quando fizer sentido, por e-mail. Veja também os Termos de uso.